Cambios + devoluciones

Si no le quedaron o no le gustaron, está bien! Los puedes cambiar por otro número o devolver por crédito a favor para tu próxima compra.
Solamente te pedimos que te contactes con el Whatsapp de servicio al cliente no más de 10 días después de haber recibido tu compra.
Servicio al cliente te dará la opción de llevarlos a una tienda para hacer el cambio o asumir el costo del transporte (ver tarifas) para que recojan el producto desde tu casa.

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Atención al cliente

Política de cambios + devoluciones

  • Todo cambio o devolución se realiza con su factura original, así que te pedimos guardarla.
  • El producto a cambiar o devolver debe estar nuevo (sin uso) y en su empaque original.
  • Si deseas devolver el producto, se te realizará la asignación de un código por el monto pagado para que puedas usarlo como crédito en cualquier otro producto por 30 días después de haber hecho la devolución.
  • Si deseas cambiar de número se procederá con el cambio siempre y cuando sea dentro de los 10 días después de haber recibido tu pedido.

* En caso que encuentres una falla de fábrica tienes 30 días para comunicarte con nosotros para hacer la devolución.